ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS II
1. OBJETIVOS
GENERALES A partir del presente curso se espera que los estudiantes logren: ¾
Conocer métodos, técnicas e instrumentos para diseñar y rediseñar sistemas
administrativos y adquirir las habilidades necesarias para su implementación. ¾
Establecer relaciones con otros ámbitos del conocimiento, particularmente los
derivados del comportamiento organizacional, las telecomunicaciones y el
tratamiento electrónico de la información, en los procesos de mejoramiento
administrativo y cambio organizacional. ¾ Analizar metodologías para el
análisis y diseño de sistemas de información y, en especial, el impacto de la
computación y las telecomunicaciones sobre los mismos. ¾ Fortalecer actitudes y
hábitos de estudio enfocados a aprender a aprender en el marco de una
metodología participativa de enseñanza-aprendizaje. ¾ Valorar la importancia de
la función de Organización y Sistemas en los procesos de mejoramiento
administrativo de organizaciones que funcionan en contextos cambiantes.
2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS, CONTENIDOS TEMÁTICOS Y
BIBLIOGRAFÍA A continuación se explicitan los objetivos específicos de los tres
módulos que integran el programa de la materia y los contenidos de las
correspondientes unidades temáticas. Para cada unidad temática se indica,
asimismo, la bibliografía básica. Al final del programa se hace referencia a la
bibliografía complementaria que se puede consultar, además de la bibliografía
básica y de los apuntes de clase.
MÓDULO I: TÉCNICAS
E INSTRUMENTOS DE ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS ADMINISTRATIVOS Objetivos
específicos: Al finalizar este módulo, el estudiante debe ser capaz de: •
Describir una metodología para la aplicación de la función de Organización y
Sistemas en los procesos de mejoramiento administrativo. • Conocer y aplicar
las técnicas de uso más frecuente para el análisis y diseño de sistemas
administrativos y de sus procesos.
Unidad Temática 1:
METODOLOGÍA DE LOS PROCESOS DE MEJORAMIENTO ADMINISTRATIVO Razones más
frecuentes y factores desencadenantes de la necesidad de promover cambios en
las organizaciones. La eficiencia y eficacia de las organizaciones. Metodología
de los estudios de mejoramiento administrativo. Los aspectos técnicos y
comportamentales del cambio organizacional
Bibliografía
básica: ¾ Penengo, Miguel: Metodología de los procesos de mejoramiento
administrativo. Oficina de Apuntes del CECEA, edición revisada 2007 ¾ Penengo,
Miguel y Pérez Bravo, Manuel: Aspectos comportamentales del cambio
organizacional, Editorial Técnica S.R.L., Montevideo, 1997 ¾ Apuntes de clase.
Unidad Temática 2:
ANÁLISIS Y DISEÑO DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO Concepto. Alcance de
la técnica. Ventajas de su utilización. Aplicación de la técnica. Sistemas de
graficación de cursogramas. Características. Ventajas y limitaciones de los
sistemas de graficación más usuales. Tendencias modernas para la mejora de
procesos. Impacto de las herramientas informáticas en el diseño de
procedimientos: workflow, expedientes electrónicos. Metodología de análisis.
Manual de procedimientos. Elaboración y presentación.
Bibliografía
básica: ¾ Mari, Javier: Los procesos y los procedimientos administrativos en
las organizaciones. Oficina de Apuntes del CECEA, 2007 ¾ Penengo, Miguel:
Diagrama de análisis de procedimientos. Oficina de Apuntes del CECEA, 1991 ¾
Pintos, Gabriela: Los manuales administrativos hoy. Oficina de Apuntes del
CECEA, 2009 ¾ Apuntes de clase.
Unidad Temática 3:
ANÁLISIS Y DISEÑO DE PORTADORES DE INFORMACIÓN Concepto. Función de los
portadores de información. Sistema de Administración de Formularios: elementos;
análisis y diseño; implantación y control. Metodología de análisis. La
computación y su impacto en el diseño y uso de formularios y otros portadores
de información.
Bibliografía
básica: ¾ Gerpe, Sara y Gamboggi, Andrés: Soportes de información: los
formularios hoy. Oficina de Apuntes del CECEA, 2002. ¾ Apuntes de clase.
Unidad Temática 4:
ANÁLISIS Y DISEÑO DE DISPOSICIÓN DE OFICINAS Concepto. Alcance de la técnica.
Aplicación. Principios de Disposición de Oficinas. Estudio del medio ambiente.
Metodología para el análisis y diseño de la disposición de oficinas. Impacto
del avance tecnológico en la oficina tradicional; las telecomunicaciones y la
informática. La automatización de las oficinas.
Bibliografía
básica: ¾ Palamarchuk, Isabel A.: Disposición de Oficinas. Oficina de Apuntes
del CECEA, 2da. edición 2007 ¾ Apuntes de clase.
MÓDULO II:
SISTEMAS DE INFORMACIÓN Objetivos específicos: Al finalizar este módulo, el
estudiante debe ser capaz de: • Describir los objetivos, el alcance y las
características de los sistemas de información. • Analizar metodologías para el
análisis y diseño de sistemas de información. • Analizar el impacto de la
computación y las telecomunicaciones sobre los mismos.
Unidad Temática 5:
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Objetivos de los Sistemas de Información. Elementos
componentes e interrelaciones. Requisitos de la información. Áreas funcionales
de información en la empresa. Metodología para el diseño de sistemas de
información. El rol del Analista de Organización y Sistemas.
Bibliografía
básica: ¾ Pérez, Walter: Aspectos organizacionales del diseño de sistemas de
información. Oficina de Apuntes del CECEA, 2002. ¾ Apuntes de clase.
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